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担当を変えてほしいけれど、本人に言うのは気まずい。お世話になった部分もあるからこそ、連絡を先延ばしにしてしまうことがありますよね。相談の窓口と伝える内容を先に決めておきましょう。
今回は「転職エージェントの担当変更メール｜気まずいときの伝え方」をテーマにご紹介していきます。
担当変更は利用中のサービスの窓口を確認する
公式のヘルプや会員ページで、担当変更の手順を探します。担当者本人への連絡以外に、専用の申請窓口が用意されているサービスもあります。
たとえばdodaは、キャリアアドバイザーの変更を申請する案内を公開しています。ただし、求人ごとに付く採用プロジェクト担当は対象が異なります。自分の利用している支援の種類を確認しましょう。
変更理由は起きたことと希望に分けて書く
担当者の人柄を評価する文章を長く書くより、相談で困った場面と、今後希望する進め方を伝えます。「紹介求人の担当範囲を確認したいが、質問への回答が得られなかった」などです。
「人事システムの導入経験を生かす方向で、職務経歴の整理から相談したい」と添えると、何を求めているかが伝わります。変更の可否や時期は窓口へ確認します。
担当変更を依頼するメールの例文
件名は「キャリアアドバイザー変更のご相談」とし、本文には登録氏名など、窓口で本人を確認するために必要な情報を記載します。案内されていない個人情報を過剰に送る必要はありません。
「現在、希望する担当業務についての相談が十分にできず、今後の活動の進め方に迷っています。人事システムの運用・導入経験を生かす方向で、経歴の整理から相談したく、担当変更が可能かお伺いします。必要な手続きをご案内いただけますと幸いです」。実際の事情に合わせて置き換えて使ってください。
変更後は希望と進行中の選考を確認する
新しい担当者が決まったら、希望条件と応募状況がどこまで共有されているかを確認します。面接日程など、期限が近い案件を最初に合わせましょう。
前の担当者への説明が新しい人へそのまま伝わるとは限りません。自分でも短い希望一覧を用意し、紹介方針と連絡方法を再確認すると活動を再開しやすくなります。
送信前の確認メモ
宛先が正式な窓口か、理由が事実に沿っているか、希望する支援を書いたかを確認します。選考が進行中なら、対応が止まると困る予定も添えておきましょう。
今回は「転職エージェントの担当変更メール｜気まずいときの伝え方」をテーマにお届けしました。
